Hemşire Çağrı Sistemleri ve Hastane İletişim Çözümleri
Hemşire Çağrı Sistemleri; hastaneler, klinikler ve yaşlı bakım evlerinde hastaların acil durumlarda sağlık personeline hızlıca ulaşmasını sağlayan, hizmet kalitesini artıran ve performansı raporlayan otomasyon altyapılarıdır [1, 2]. Bu sistemler, hasta odalarından veya banyolardan yapılan çağrıların hemşire bankolarına görsel ve işitsel olarak iletilmesini sağlar [1, 3].
İhtiyacınıza Uygun Hemşire Çağrı Sistemi Çözümleri
Kurumunuzun altyapı gereksinimlerine göre üç ana kategoride çözüm sunuyoruz:
IP Hemşire Çağrı Sistemleri
Yerel ağ (LAN) üzerinden çalışan, Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri (HBYS) ile entegre olabilen en gelişmiş çözümdür [4]. Oda kontrol panelleri üzerinden rutin kontrol, mavi kod veya konsültan çağrısı başlatılabilir [5].
Kablosuz Hemşire Çağrı Sistemleri
Kablolama maliyetini ortadan kaldıran, sinyal aktarıcı ünitelerle geniş kapsama alanı sunan ve kurulumu hızlı sistemlerdir [1, 6]. Tadilatın zor olduğu binalar için idealdir.
Klasik (Analog) Hemşire Çağrı Sistemleri
Ekonomik ve güvenilir bir yapı arayanlar için yatak başı ünitesi, kapı üstü lambası ve çağrı panelinden oluşan temel sistemdir [7].
Sistem Bileşenleri ve Teknik Özellikler
AGS Elektronik olarak sunduğumuz sistemler aşağıdaki temel donanımlardan oluşur:
- Yatakbaşı Çağrı Ünitesi: Hastanın yatağından hemşireyi çağırmasını sağlayan, ışıklı ve sesli uyarı veren, gece kolay fark edilmesi için arka aydınlatmaya (backlight) sahip ünitedir [5].
- Hasta El Seti (Handset): Yatağa bağımlı hastaların doğrulmadan çağrı yapmasını ve opsiyonel olarak oda aydınlatmasını kontrol etmesini sağlar [7, 8].
- WC ve Banyo İpli Çağrı Butonu: Tuvaletlerdeki acil durumlarda ipin çekilmesiyle devreye giren, su sıçramalarına dayanıklı güvenlik ünitesidir [1, 8]. Engelli WC Çağrı Sistemleri sayfamızdan detayları inceleyebilirsiniz.
- Kapı Üstü Uyarı Lambası: Koridorlarda personelin çağrıyı görmesini sağlar; çağrı türüne göre (normal, acil, hemşire odada) kırmızı, yeşil veya mavi renklerde yanar [9].
- Hemşire Çağrı Paneli (Banko Ünitesi): Servis desklerinde bulunan, gelen tüm çağrıların oda ve yatak adresini gösteren, personeli yönlendiren LED veya dijital ekranlı panellerdir [3, 10].
Acil Kod Yönetimi ve Raporlama (Mavi Kod)
Hastanelerin akreditasyon standartları gereği, sistemlerimiz hayati risk durumlarında Mavi Kod (Blue Code), bebek güvenliği için Pembe Kod ve personel güvenliği için Beyaz Kod yönetimini destekler [4].
Sistem sunucusu; çağrıların yapıldığı anı, hemşirenin odaya ulaşma süresini ve müdahale performansını kayıt altına alarak grafiksel raporlar sunar [1, 4].
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)
Hemşire çağrı sistemi kurulumu zorunlu mudur?
Evet, sağlık hizmeti sunan hastane ve bakım evlerinde hastaların acil durumlarda personele ulaşabileceği sistemlerin bulunması standartlar gereğidir.
Sistem raporlama yapıyor mu?
Evet, özellikle IP tabanlı ve sunuculu sistemlerimizde tüm çağrı müdahale süreleri, kritik durumlar ve teknik problemler tarihsel olarak raporlanabilir [4].
Kablosuz sistemlerin kapsama alanı nasıl artırılır?
Kablosuz sistemlerde "Sinyal Aktarıcı Üniteler" (Repeater) kullanılarak hastanenin her noktasından kesintisiz iletişim sağlanır [1, 6].